利用規約

TERMS

本ページに株式会社ポムスタディ（以下「当社」）が提供するサービスを利用する際の利用規約を記載しています。この利用規約（以下「本規約」）は、当社が、提供するインターネットに関する総合コンサルティングサービス及びそれに附帯又は関連する一切のサービス（以下「本サービス」）の利用について規定するものです。

本サービスをご利用になられる方（以下「利用者」）は、事前に必ず本規約の内容をご確認ください。メール・電話など媒体を問わず、本サービスの利用申し込みを行った時点で本規約の内容を承諾しているものとみなします。

第１条　定義
本規約において、以下の用語は以下に定める通りに定義します。
「当社」とは、株式会社ポムスタディを指します。
「本サービス」とは、当社が提供するインターネットに関する総合コンサルティングサービス及びそれに附帯又は関連する一切のサービスを指します。
「利用者」とは、本サービスの利用をされるお客様を指します。

第２条　本サービスの内容
本サービスは、利用者がインターネット環境における集客やその他の目的でインターネットを活用するために、当社がインターネットに関する総合コンサルティングサービス及びそれに附帯又は関連する一切のサービスを利用者に有償で提供するものです。なお、その他、本サービスの具体的な詳細につきましては、当社ウェブサイト「事業内容」等に定めるとおりです。また、当社は利用者の承諾を得ることなく本サービス内容を変更できるものとします。

・ホームページ制作
・バナー等、デジタル広告のデザイン
・チラシの作成
・画像加工
・お問い合せフォーム設置
・ホームページデータのアップロード作業
・納品後の細かな修正（テキスト修正、簡単な画像修正など）
・リスティング広告の運用
・SNS広告の運用
・MA（マーケティングオートメーション）設計
・各種広告媒体を用いた人材採用補助

第３条　適用範囲及び利用規約の変更
本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者との間に適用されます。当社は、当社の都合により本規約の変更をすることがあります。当社は利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、変更後の本規約を当社ホームページ上に公表するものとします。利用者は変更後の利用規約に従うものとします。

第４条　本サービスの利用開始と契約成立
本サービスは、利用者が当社ウェブサイト上の「お問い合せフォーム」または「E-mail」「電話」等によって利用を希望した場合に、当社から意思確認を行い、本規約に同意の上で利用を開始するものとします。
本サービスの提供が開始した時点で契約が成立するものとします。（当社が提供する本サービスがホームページ制作やSNS広告等の制作物を伴う場合は、制作開始時点をもって契約が成立したものとします。）

但し、以下のいずれかに該当する場合には、当社は本サービスの利用申込みをお断りいたします。
・利用者が利用申込みに際して当方に虚偽の事実を申告した場合
・お申込みフォームの送信内容に不備がある場合
・利用者に、最初から明らかに注文の意志がないと見受けられる場合
・利用目的が公序良俗に反する等、当社が本サービスの提供上支障があると判断した場合
・他人の著作権その他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合
・受注過多によりお請けできない場合
・その他、当社が不適当と判断した場合

第５条　契約期間
本サービスの契約期間は、単発の制作などの場合は、当社が利用者との合意の上で制作を開始した時点で契約が開始され、制作物納品完了日を終了とします。長期間（１ヶ月以上）のコンサルティング業務の場合は、別途契約期間を当社と利用者の間で確認の上、両者が合意した期間を契約期間とみなします。

第６条　契約解除
当社は、利用者に次のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告を要せず、契約を解除することができるものとします。この場合、既にお支払い頂いた利用料金は返還いたしません。

・監督官庁より営業の取消し、停止等の処分を受けた場合
・強制執行、破産、整理、特別清算、民事再生、会社更生手続開始等の申立てがあった場合
・当社から利用者に対してご連絡させて頂きましても、1ヶ月以上ご連絡がつかない場合や返信のない場合
・請求書記載の支払期日までに利用料金をお支払い頂けない場合
・他人の著作権その他の権利を侵害する行為、法令違反行為、本規約に違反する行為を行った場合

第７条　返品・キャンセル
本サービスの性質上、返品は出来ないことを利用者は承諾するものとします。本サービスの契約が成立し、作業に入っている場合のキャンセルは、それまでの工程分をお支払い頂きます。制作着手金から作業分を差し引き返金する場合の振込手数料は利用者負担となります。制作着手金以上の作業が進んでいる場合は、請求書を送付いたしますので、すみやかに当社指定の銀行口座へ振り込むものとします。振込手数料は利用者負担となります。

第８条　決済方法
本サービスの契約成立後、前払料金請求書を送付いたしますので、制作着手金として見積金額の50％を利用者は当社指定の銀行口座へ、請求書到着後一週間以内に振り込むものとします。ただし別途両者で合意して、料金を決めた場合はこの限りではありません。
また、制作物納品後、制作過程で発生した変更分の料金を精算した上で、残金の請求書を送付いたしますので、請求書到着後一週間以内に、当社指定の銀行口座へ振り込むものとします。なお、振込手数料は利用者の負担とします。本サービスの利用料金、支払方法につきましては、個別にご案内致します。

第９条　制作物デザイン案の作成及び修正
当社は、利用者に対して基本デザイン案を1案、提案します。当社の提案したデザイン案が利用者の希望に添わなかった場合は、利用者は変更・修正を要望することができるものとします。但し、新規デザイン2案目については、別途料金(1案目と同額)が発生します。

第１０条　OS及びブラウザ
下記の最新バージョンとは、制作当時のものとします。その後のバージョンアップにより出た不具合等は保証対象から外れることを利用者は承諾するものとします。

対応OS：Windows10、Mac OS X(10.10.5 Yosemite以降)
対応ブラウザ：Firefox・Google Chrome・MS Edge・Safariの最新バージョン

第１１条　制作物の公開までの流れ
当社と利用者の間で契約が成立した後に、当社は制作物の制作を開始します。制作物完成までの流れは、以下の通りです。

テスト環境にてデザイン案を制作します。
デザイン案が完成した後で、利用者が内容を確認して、承諾または修正を選択します。（修正については第９条記載の通り別途費用がかかります。）
デザイン案に合意の上で、本番環境への反映を行います。ホームページ制作の場合はサーバー契約などを開始します。
ホームページ制作完了後に出た細かな修正（てにをはの調整など、軽微なテキスト修正等）は7日間は無償で対応しますが、大幅な変更及び該当期間以降の修正作業は有償とします。

第１２条　制作物の制作及び納品
当社確認用サーバにて、テストアップロードした制作物を利用者に動作確認して頂きます。確認依頼メールを受信後、利用者は、すみやかに確認を行うものとします。利用者から当社へ、動作確認を完了した旨の連絡は、返信メールにより行うものとします。一週間以上ご連絡がない場合は、制作物の内容を承認されたものとみなします。
利用者の最終チェック後、利用者指定のサーバへ本番アップロードしての納品、または、メールに添付して送付、CD-ROM・DVDなどにデータ保存したものを郵送して納品。以上いずれかで納品完了となります。
ホームページ・ブログ等の制作で納品させて頂きますのは、HTMLファイル、画像ファイル（gif/jpg/pngなど）、動的に関連するファイル（php/java script/cgi/flashなど）であり、制作時の元データ（psd/ai/flaなど）は含まれておりません。制作データの当社保有期間は、納品後3ヶ月とします。納品後の制作データは利用者が責任をもって管理するものとします。

第１３条　ホームページ制作実績の公開
利用者からの注文により制作したホームページ・ブログ等を、当社は当社ウェブサイト上の制作実績として公開できるものとします。利用者は、ホームページ制作実績公開を拒否出来るものとします。利用者が当社に対して、ホームページ制作実績公開の拒否を通知した場合に限り、当社は制作実績として公開しないこととします。

第１４条　ホームページ制作・フッターリンク
利用者からの注文により制作したホームページ・ブログ等のフッターに、デザイン者名（当社名）とリンクを記載するものとします。利用者は、ホームページ・ブログ等のフッターに、デザイン者名（当社名）とリンクの記載を拒否出来るものとします。利用者が当社に対して、ホームページ・ブログ等のフッターに、デザイン者名（当社名）とリンクの拒否を通知した場合に限り、当社はデザイン者名（当社名）とリンクの記載をしないこととします。

第１５条　デザインの著作権
利用者が本サービスの制作料金全額を支払い完了するまで、ホームページデザインの著作権は当社に帰属します。その間、デザインデータを当社に無断で使用・転用することを固く禁じます。万が一、デザインデータを不正に使用した場合、不正使用者は当社に損害賠償金を支払うものとします。
なお、利用者が本サービスの制作料金全額を支払い、正式に納品完了した後については、ホームページデザインの著作権は利用者に帰属します。デザインデータへの修正・変更・追加などが可能となります。
ただし、納品完了したデザインデータに、利用者側で修正・変更・追加等した後は、ホームページの正常な動作に関して当社は一切の保証をいたしません。その修正作業により発生した事象は、全て利用者の責任とします。

第１６条　サポート
当社では利用者に対し、制作物公開までの間、メールによるサポートを行います。制作物公開後7日間は、メールによるサポートを行いますが、それ以降は原則として無償サポートは行いません。サポートが必要な場合は、サポート内容により有償となります。なお、保守契約を締結している場合には、その契約内容によりサービスを提供いたします。

第１７条　制作物の情報更新
制作物の情報更新が必要な場合は、本サービスの「更新作業代行｣を申し込む、または、利用者で行うものとします。

第１８条　サービスの停止・中止
本規約第８条・請求書記載の支払期日までに制作料金をお支払い頂けない場合は、一切のサービスを停止するものとします。
制作料金の支払い完了を確認し次第、本サービスを再開するものとします。当社からの通知・催告にもかかわらず応じて頂けない場合は悪質な利用者と判断し、当該利用者に対して損害賠償金を請求出来るものとし、当社からの請求に対して当該利用者は損害賠償金を支払う義務を負うものとします。

当社は、地震、落雷、火災、風水害等の自然災害、停電、暴動、騒乱、労働争議、伝染病の流行、インターネットインフラの障害、当社が設置し管理するシステムの第三者による不正アクセス、過度の負荷、事故その他の事由による障害が原因で、当社のサービスが提供できないと判断した場合にサービスの提供を中止することがあります。

第１９条　免責事項
利用者から当社に依頼されたコンテンツの掲載内容に関する全責任は利用者に帰属し、当社はいかなる責任も負わないものとします。また当社は、地震、落雷、火災、風水害等の自然災害、停電、暴動、騒乱、労働争議、伝染病の流行、インターネットインフラの障害、当社が設置し管理するシステムの第三者による不正アクセス、過度の負荷、事故その他の事由による障害が原因で、直接、または二次的に発生した損害に関し、一切責任を負わないものとします。万一当社が利用者に対し損害賠償義務を負う場合であっても、当該賠償の範囲は直接かつ現実に発生した損害に限られ、当社は、特別損害、信用損害、逸失利益その他間接的に発生した損害については、責任を負わないものとします。
第三者から当社に対して、掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、利用者が自己の責任と負担において対応するものとします。本サービスで提供されたホームページ・ブログ等は、本規約第１０条に定める環境で確認しますが、全ての環境下で正常に動作することを保証するものではないことを、利用者は承諾するものとします。

第２０条　合意管轄
本規約に関する準拠法は、日本法とします。本規約に定めのない事項及び利用契約に関して利用者と当社の間で問題が生じた場合には、利用者と当社で誠意をもって協議するものとします。
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年4月1日制定
株式会社ポムスタディ　代表取締役　岩下廉